SUZUKI INDONESIA UJI KEMAMPUAN LAYANAN PENJUALAN DAN PURNA JUAL

Jakarta – Pada tanggal 8 Maret 2018, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengadakan perhelatan Suzuki Victorious Contest yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan sebagai salah satu strategi perusahaan.

Perhelatan Suzuki Victorious Contest oleh tim penjualan dan layanan purna jual terbaik dari diler Suzuki Roda Empat di seluruh Indonesia.

Bertempat di Hotel Grand Mercure Kemayoran Jakarta,  Grand Final Suzuki Victorious Contest ini melibatkan 213 peserta untuk memperebutkan yang terbaik.

Dony Saputra, 4W Marketing Director PT SIS berujar, “Di tengah persaingan dunia otomotif yang ketat ini, menghadirkan produk yang berkualitas dengan berorientasi kepada konsumen merupakan hal utama. Dan juga memberikan pelayanan yang prima kepada konsumen juga menjadi hal yang penting. Kepuasan pelanggan menjadi tolak ukur sebuah keberhasilan perusahaan terhadap produknya. Para tim penjualan dan layanan purna jual sebagai jajaran garda depan yang bersentuhan langsung dengan konsumen perlu mempunyai kualitas yang mumpuni dalam melayani pelanggan. Kontes ini pun kami selenggarakan mampu membangkitkan motivasi diri mereka untuk tetap memberikan yang terbaik bagi konsumen.”

Perhelatan kontes kompetisi ini merupakan kali ke 7 (tujuh) diselenggarakan pada tahun ini dengan mengangkat tema “Gear to Accelerate”.

Sebelum memasuki tahap Grand Final di Jakarta, para finalis telah melalui proses seleksi performa sesuai kategori masing-masing & semi final berupa knowledge test dan skill test.

Suzuki Victorious Contest kali ini diikuti oleh berbagai posisi diantaranya  Sales Person,  Sales Head, Branch Manager,  Suzuki Trainer,  Teknisi , Service Advisor, Partman dan  Service Relation Officer.

Berikut informasi para pemenang Suzuki Victorious Contest:

  • Champion of Branch Manager : Jhony (PT Trans Sumatera Agung – Medan)
  • Champion of Sales Head : Haris Setya Adi (PT Sumber Baru Aneka Motor – Yogya)
  • Champion of Suzuki Trainer : Abdul Mukti (PT Sejahtera Indobali Trada – Bali)
  • Champion of New Comer Sales Person : Andrianto Dwi Cahyo (PT Sejahtera Indobali Trada-Bali)
  • Champion of Experience Sales Person : Hendra Saputra (PT Megah Putra Kendari – Kendari)
  • Champion of Service Relation Officer : Ayu Novita (PT Mitra Megah Profitamas – Banjarmasin)
  • Champion of Service Advisor :Nuning Wahyuni (PT Sumber Baru Aneka Motor-Yogya)
  • Champion of Part Man : Windyarika Br. Nasution (PT Rodamas Makmur Motor- Batam)
  • Champion of Main Dealer Part Man : Taufik Fatkhurohman (PT Sumber Baru Trada Motor Yogya)
  • Champion of Technician : Ripa Kholil (PT Sejahtera Buana Trada Pekanbaru-Pekanbaru)

Salah satu pemenang dalam kontes ini Hendra Saputra dari diler di Kalimantan PT Megah Putra Kendari yang meraih Champion of Experience Sales Person, mengungkapkan kesannya, “Kunci keberhasilan sebagai sales person adalah dengan memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen. Kita harus mengenali diri sendiri baik kelebihan atau kekurangan, menguasai product knowledge, yakin saja kalau orang lain bisa kita juga pasti bisa. Dan Suzuki selalu akan memberikan yang terbaik untuk konsumen.”

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s