Jakarta – Atas komitmen dan konsistensinya dalam transformasi digital, Asuransi Astra mendapatkan dua penghargaan sekaligus yakni Indonesia Mobile Application Best Choice Award 2018 (IMBCA 2018) yang diberikan oleh TRAS N CO Indonesia bekerjasama dengan INFOBRAND.ID pada Kamis (30/08) dan Marketing Award 2018 yang diberikan oleh Majalah Marketing pada Jumat (31/08).
Dalam riset kuantitatifnya, TRAS N Co menetapkan kriteria mobile application yaitu kemudahan akses, kecepatan, desain, hingga kenyamanan. Survei kuantitatif dilakukan dengan pendekatan internet based melalui tiga parameter yaitu installed based, rating application based, dan user experiences based.
Berdasarkan tiga parameter tersebut, aplikasi Garda Mobile Otocare dari Asuransi Astra dinilai sebagai aplikasi terbaik untuk kategori asuransi kendaraan.
Sementara dari dewan juri Marketing Award, perhatian khusus diberikan pada strategi marketing yang digunakan Asuransi Astra dalam transformasi digital. Dalam penilaian tersebut Asuransi Astra dinilai mampu mengembangkan strategi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan perusahaan, serta juga telah mampu mengimplementasikan strategi dengan baik sehingga akhirnya mendapatkan hasil yang baik pula.
Atas prestasinya tersebut, Asuransi Astra mendapatkan Marketing Award 2018 untuk kategori The Best in Experiential Marketing.
“Sebuah strategi transformasi digital yang baik dan efektif bukan dilihat dari seberapa canggih teknologinya tapi dilihat juga dari seberapa relevan strategi dan teknologi tersebut dengan kebutuhan pelanggan. Itulah hal yang menjadi prinsip Asuransi Astra selama ini. Kedua penghargaan ini menjadi tanda bahwa apa yang kami lakukan selama ini sudah tepat dan tentunya akan menjadi motivasi bagi kami untuk terus berinovasi dan berkembang,” ujar Lusi Liesdiani, SVP Digital Channel Asuransi Astra.
