GARDA OTO PERTAHANKAN GELAR TOP BRAND ASURANSI MOBIL

Chief Marketing Officer Retail Business Asuransi Astra, Gunawan Salim (kanan) saat menerima Top Brand Award 2019.

Jakarta – Kamis 14 Februari 2019, Garda Oto berhasil kembali terpilih sebagai merek asuransi mobil paling top dalam ajang Top Brand Award 2019. Penghargaan ini diberikan oleh Majalah Marketing selaku penyelenggara di Hotel Mulia Jakarta.

Penghargaan ini diberikan salah satunya atas konsistensi Garda Oto dalam memberikan pelayanan maksimal melalui berbagai transformasi digital. 

Secara umum ada kriteria yang ditetapkan untuk tampil sebagai pemenang. Pertama, memperoleh Top Brand Index (TBI) minimum sebesar 10% melalui penghitungan rata-rata terbobot dari tiga parameter yaitu top of mind awareness (didasarkan atas merek yang pertama kali disebut responden ketika kategori produk tertentu disebut), last usage (didasarkan atas merek yang terakhir kali digunakan atau dikonsumsi responden dalam satu re-purchase cycle), dan future intentions (didasarkan atas merek yang ingin digunakan atau dikonsumsi di masa datang).

Kriteria kedua adalah menempati top three di dalam kategori produknya melalui hasil survei dari Frontier Group lewat wawancara langsung menggunakan kuesioner yang melibatkan sebanyak 14.000 responden di 15 kota besar di Indonesia.

 Berdasarkan survei tersebut, Garda Oto bertengger di posisi teratas kategori asuransi mobil dengan meraih nilai TBI sebesar 33%. Catatan manis ini sekaligus menempatkan Garda Oto menyabet gelar Top Brand asuransi mobil yang ke-13 kalinya secara berturut-turut.

 “Ini berkat kesetiaan pelanggan mempercayakan perlindungan mobilnya kepada kami. Kepercayaan itulah mendorong kami untuk memberikan pelayanan maksimal dengan meningkatkan kualitas layanan melalui inovasi-inovasi yang dihadirkan,” ujar Gunawan Salim, Chief Marketing Officer – Retail Business Asuransi Astra.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s